Политика обработки персональных данных

Редакция от 10 октября 2026 года

1. Оператор и область действия

1.1. Оператор персональных данных — ИП Литвинова Екатерина Алексеевна, ИНН 140210261487, ОГРНИП 325508100217214. Сайт: https://postavshchiki-baza.ru. По вопросам данных, исправления email и отзыва согласия обращайтесь на help@postavshchiki-baza.ru.

1.2. Политика распространяется на посетителей сайта, покупателей PDF-подборки и лиц, обращающихся к Оператору. Она определяет цели, основания, состав данных, получателей и сроки обработки в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Правила магазинов и социальных сетей, ссылки на которые приведены в PDF, устанавливают владельцы этих ресурсов. Данные покупателей не включаются в подборку поставщиков и не передаются продавцам одежды.

2. Какие данные и для чего обрабатываются

2.1. Оформление и исполнение заказа. Имя, email, номер заказа, наименование файла, цена, дата и статус платежа, сведения об отправке PDF. Цели: оформить покупку, сопоставить платёж с заказом, предоставить файл и подтвердить исполнение. Основание — заключение и исполнение договора по инициативе покупателя (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ).

2.2. Кассовый чек и налоговый учёт. Email, состав и сумма расчёта, идентификатор и дата платежа, сведения о возврате. Цели: формирование и отправка чека, исполнение обязанностей по учёту расчётов. Основание — требования Федерального закона № 54-ФЗ и налогового законодательства (пункт 2 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ).

2.3. Поддержка и претензии. Имя, email, содержание переписки, номер заказа и необходимые сведения об оплате. Цели: найти заказ, исправить ошибочный email, повторно отправить PDF, рассмотреть претензию или возврат. Основание — договор и исполнение требований закона. Для вопроса, не связанного с заключением или исполнением договора, основанием служит отдельное согласие заявителя.

2.4. Работа и защита сайта. IP-адрес, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере и устройстве, технические идентификаторы. Цели: доставка страниц, обнаружение автоматизированных атак и устранение технических сбоев. Основание — законный интерес в обеспечении безопасности при соблюдении прав посетителя (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ). Cookie описаны в отдельных правилах.

2.5. Подтверждение волеизъявления. Дата и время отправки формы, номер заказа или формы, выбранные отметки и версия текста согласия. Эти сведения необходимы для подтверждения основания обработки и соблюдения статьи 9 Закона № 152-ФЗ.

2.6. Форма заказа запрашивает имя и email; телефон, паспортные данные, сведения о здоровье и биометрические данные не запрашиваются. Полный номер банковской карты, CVC/CVV и банковские коды вводятся в интерфейсе платёжного сервиса. Не включайте в обращения избыточные сведения о себе и посторонних лицах.

3. Как обрабатываются данные

3.1. Данные поступают из формы заказа, переписки и уведомлений платёжного сервиса. Применяются автоматизированная и смешанная обработка: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа указанным ниже обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение.

3.2. Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для соответствующей задачи. Публичное распространение данных покупателей, продажа их контактов и рекламные рассылки не осуществляются. Сервисные письма с файлом, чеком или ответом на обращение не оформляют рекламную подписку.

3.3. Поручение обработки оформляется договором с требованиями к целям, операциям, конфиденциальности и защите данных. Когда закон требует согласия на поручение, оно оформляется отдельно. Публикация политики сама по себе таким согласием не является.

4. Получатели данных

4.1. Tilda — АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354; почтовый адрес: 127051, г. Москва, Цветной бульвар, д. 21, стр. 1, а/я 44. Предоставляет платформу сайта и обработку заявок по поручению Оператора: принимает, записывает, хранит и передаёт имя, email, сведения о заказе и отметках формы; обрабатывает технические данные для работы и защиты сайта. Условия поручения, политика Tilda.

4.2. Почта REG.RU — ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ», ИНН 7733568767, ОГРН 1067746613494; адрес: 125315, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 72, к. 3. Обеспечивает отправку, получение и хранение писем с использованием ящиков info@postavshchiki-baza.ru и help@postavshchiki-baza.ru. Для доставки и поддержки обрабатывает адреса отправителя и получателя, имя при его указании, тему, текст, вложения, сведения о заказе и технические сведения доставки. Политика REG.RU.

4.3. ЮKassa и «Чеки от ЮKassa» — ООО НКО «ЮМани», ИНН 7750005725, ОГРН 1127711000031; адрес: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2. Для проведения платежа, возврата и формирования чека получает идентификатор заказа, наименование покупки, сумму и email. Банковские реквизиты получает непосредственно от плательщика в платёжном интерфейсе. В части выполнения собственных обязанностей платёжной организации действует как самостоятельный оператор. Фискальные сведения передаются участникам формирования и передачи чеков и ФНС в установленном законом порядке. Правила ЮKassa.

4.4. Государственным органам данные предоставляются при наличии законного основания и в пределах запроса. Использование инфраструктуры провайдерами не разрешает им самостоятельно продавать данные покупателей или использовать их для посторонних целей.

5. Сроки хранения и удаление

5.1. Заявки в Тильде — не более 30 календарных дней с даты поступления. Письма в почтовом сервисе — не более 1 года с даты получения или отправки соответствующего письма. Это предельные сроки для этих систем, а не разрешение хранить ненужные данные до их истечения.

5.2. При достижении цели обработки или отзыве согласия данные, для которых нет другого законного основания, подлежат удалению в порядке статьи 21 Закона № 152-ФЗ, как правило, в срок до 30 дней. Незаконно полученные, избыточные или неточные данные блокируются, уточняются либо уничтожаются в сроки, установленные законом.

5.3. Документы, необходимые для налогового учёта, сохраняются в течение 5 лет, если налоговым законодательством не установлен иной срок. Удаление заявки из Тильды или письма не отменяет эту обязанность. Для учёта сохраняется только необходимый состав сведений; наличие расчёта не служит основанием хранить всю переписку бессрочно.

5.4. При рассмотрении спора сохраняются относящиеся к нему документы в объёме и на срок, необходимые для защиты прав и исполнения судебных актов. Сроки обработки платёжных и фискальных сведений самостоятельными операторами определяются применимым к ним законодательством.

5.5. Данные удаляются из рабочих систем и доступных Оператору копий; обработчикам направляется требование об удалении в пределах поручения. Если немедленное уничтожение технически невозможно, доступ блокируется и применяется порядок части 6 статьи 21 Закона № 152-ФЗ. Уничтожение подлежит документальному подтверждению.

6. Хранение в России и безопасность

6.1. При сборе персональных данных граждан России Оператор обязан обеспечивать их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных в Российской Федерации. Трансграничная передача допускается только при наличии самостоятельного законного основания и выполнении требований статьи 12 Закона № 152-ФЗ.

6.2. Оператор обязан разграничивать доступ к заказам и переписке, обеспечивать конфиденциальность учётных данных, применять защищённые соединения, контролировать доступ и удаление данных. При инциденте Оператор принимает меры по прекращению нарушения и выполняет обязанности по уведомлению, установленные законом.

7. Права и обращения

7.1. Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии основания, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

7.2. Направьте обращение на help@postavshchiki-baza.ru, указав email заказа или переписки, номер заказа при наличии и суть требования. Для раскрытия персональных данных Оператор вправе проверить личность заявителя и запросить сведения, необходимые по статье 14 Закона № 152-ФЗ. Документы и сведения, не нужные для проверки, не запрашиваются.

7.3. Информация об обработке предоставляется в течение 10 рабочих дней; продление не более чем на 5 рабочих дней допускается с мотивированным уведомлением. Подтверждённые неточности исправляются в течение 7 рабочих дней. Для иных требований применяются специальные сроки закона.

7.4. Отзыв согласия не отменяет законность ранее выполненной обработки и не прекращает обработку, необходимую для исполнения договора, расчётов и обязательного учёта. Обработка для иных целей после отзыва прекращается.

8. Изменения политики

8.1. Действующая редакция размещена по адресу https://postavshchiki-baza.ru/privacy. Изменение документа не считается новым согласием посетителя. Если для новой цели требуется согласие, оно запрашивается отдельно до начала такой обработки.